POLÍTICAS DE COMPRA
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES BERLINTEXX
Los Productos adquiridos en nuestras tiendas físicas Berlintexx y página web www.berlintexx.cl, al ser de segunda selección o hecho con materiales usados , en conformidad al artículo 19.496, en adelante la Ley, no cuentan con los derechos del artículo 20 de la Ley, esto es la reparación, reposición o devolución de la cantidad pagada.
Los productos de nuestra página web se envían en la condición de las fotografías publicadas.
DERECHO DE RETRACTO
En conformidad con lo dispuesto en el artículo 3° bis letra b) de la Ley en todos los contratos de compraventa de bienes celebrados a través del sitio web www.berlintexx.cl, el usuario podrá retractarse de estos y por ende, podrá ponerles término unilateralmente, utilizando el sitio web antes indicado, en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto. Plazo que podrá ser aumentado sólo en el caso de no cumplirse lo preceptuado en el artículo 12 A de la Ley.
No podrá ejercerse el derecho de retracto cuando el bien, materia del contrato, se haya deteriorado por hecho imputable al usuario.
DESPACHO
Los datos personales que un usuario entregue en el sitio web www.berlintexx.cl serán exclusivamente utilizados para procesar la compra, el despacho y, en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones de Tiendas Berlintexx o sus empresas relacionadas. Los datos que se soliciten al cliente serán sólo los requeridos para el cumplimiento de los fines señalados, y se conservarán por el tiempo que permita la legislación vigente. Del mismo modo, se podrá solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, y la eliminación de todo dato, de conformidad a lo dispuesto en Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
DATOS PERSONALES
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